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Les clés de la réussite sur vos réseaux sociaux en entreprise

 

Temps de lecture : 5 min

Comment utiliser les réseaux sociaux en entreprise ? Quel est l’impact des réseaux sociaux dans la communication de mon entreprise ?

Comment évoluer au sein de cette société ultra connectée dans laquelle nous vivons ? 

Tant de questions autour des réseaux sociaux. Et c’est tout l’aspect technique des métiers du digital qui sera en capacité d’y répondre ! 

En se mettant au défi de booster votre activité via les réseaux sociaux notre agence web à Mulhouse et nos community managers vous accompagnent dans la gestion et le développement de votre entreprise à travers les différents réseaux sociaux sélectionnés et pertinents pour votre activité.

Aujourd’hui : pourquoi développer son activité en entreprise via les réseaux sociaux ?

Pré-covid : les réseaux sociaux étaient plutôt perçus comme une activité fun et divertissante, mais très peu pris au sérieux par la plupart des entreprises. 

Période de covid : le confinement éclate, et les commerces et entreprises se voient dans l’obligation de fermer leurs portes (et pour ceux qui en avaient la possibilité, de télétravailler de chez eux). Mais alors, quelle solution pour garder le contact avec sa clientèle, ses fournisseurs, ses collaborateurs ? 

 

Vous l’aurez compris, le digital, et tout particulièrement les réseaux sociaux en entreprise ont joué un rôle important dans cette période de crise sanitaire et de fermeture. 

 

Post-covid : les réseaux sociaux se sont développés et les entreprises ont suivi ! En effet, elles ont pu tester et comprendre la puissance des médias sociaux pour leur propre business et les différents objectifs qui leur étaient possibles d’atteindre via ces plateformes populaires du web.

 

Ainsi, il est de nos jours très rare qu’une entreprise n’ait aucun réseau social à son actif. Que ce soit Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Twitter, YouTube ou encore LinkedIn par exemple, n’importe quel commerce et entreprise doit pouvoir se trouver sur au moins l’un d’entre eux.

AVANTAGES DES RÉSEAUX SOCIAUX : 

🟣 Augmenter sa visibilité et développer son CA

🟣 Créer une réelle communauté et travailler sur sa fidélisation

🟣 Humaniser la relation clients

🟣 Acquérir de nouveaux clients

🟣 Promouvoir son activité, ses services, ses produits

🟣 Gérer son e-réputation

🟣 Améliorer son référencement 

 

Photographie community manager devant pc planning 2023

Vigilance sur votre concurrence !

L’état des lieux et l’étude de la concurrence sont des premières étapes à ne pas négliger dans la construction et dans le développement de la stratégie de communication de votre entreprise. 

Ces actions sont à réaliser de manière régulière, afin d’étudier les différentes évolutions de votre activité et de votre entreprise sur les médias sociaux. Première étape, faire un état des lieux de la communauté existante.

L’objectif est d’étudier la situation de l’entreprise. Vous pourrez de ce fait comprendre au mieux votre propre communauté en étudiant les statistiques de performance, les points forts et les faiblesses de cette dernière. Identifier les thèmes qui reviennent le plus souvent ou encore les sujets et le type de contenu qui ont le plus fonctionné ces derniers temps, seront d’une grande aide pour la suite et la mise en route d’une nouvelle stratégie de communication à travers les réseaux sociaux. 

Quels sont vos principaux concurrents ? Quels contenus et entreprises sur les réseaux vous inspirent (qu’elles soient concurrentes ou non) ? Élaborons ensemble votre stratégie digitale via les réseaux sociaux !

Choisir les bons réseaux sociaux pour son business

À vos réseaux sociaux ! Mais attention, pas n’importe lesquels, n’importe quoi ou n’importe quand… 

 

Nous vivons dans un monde digital qui ne cesse de changer et d’évoluer au fil des années. Une entreprise doit rester à jour dans l’évolution de ces derniers. 

Satisfaire sa communauté grandissante, attiser la curiosité des internautes et prospects, se démarquer de la concurrence… Tout est fait pour montrer votre expertise, rassurer vos prospects et attirer une plus grande clientèle. 

Chaque réseau social possède ses avantages et ses inconvénients. Selon l’entreprise, ses objectifs ou encore sa cible, certains réseaux seront indispensables tandis que d’autres ne seront pas forcément pertinents. 

À retenir : l’entreprise doit rester proche de sa cible. Là où vont ses internautes, l’entreprise doit les suivre. Tout est question de veille, d’adaptation et de savoir-faire. Attention tout de même au cross posting qui pourrait faire défaut !

comment utiliser les réseaux sociaux ? Jeune fille sur son iPhone utilisant ses propres réseaux sociaux

Votre allié de tous les jours : la veille digitale

Peu importe votre branche de métier, la veille est un outil indispensable à tout type de business. Différents outils peuvent venir en aide à cette veille : Google Alert, enregistrement de hashtags sur les réseaux Instagram et LinkedIn, Agorapulse, Swello et bien d’autres encore en fonction des préférences et habitudes de chacun. 

Pour les réseaux sociaux, une bonne veille nous permet de : 

  • maîtriser notre e-réputation 
  • surveiller la concurrence 
  • visualiser les nouvelles tendances digitales 
  • être informés par l’actualité de notre secteur d’activité 
  • mieux comprendre notre audience 

 

Enfin, et afin d’organiser correctement sa veille, il est important d’identifier et de distinguer les deux types de veille que vous aurez l’occasion de réaliser.

▪️La veille sectorielle qui va consister à rester à jour à propos des dernières informations et événements concernant notre domaine d’activité 

▪️La veille concurrentielle afin d’observer les pratiques qui fonctionnent chez nos concurrents, d’apprendre d’eux pour les surpasser 

    Lançons-nous ensemble sur vos réseaux sociaux

    visuel créé par MIRA pour fêter la nouvelle année 2023

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